الأسئلة الشائعة

كيف أعرف المقاس المناسب؟
يمكنك الرجوع إلى دليل المقاسات الموجود في صفحة كل منتج لإختيار المقاس الأنسب لك.

هل المنتجات قطنية 100%؟
نعم، نحرص على إستخدام خامات قطنية عالية الجودة توفر الراحة والنعومة.

هل التغليف سري؟
نعم، جميع الطلبات يتم شحنها بتغليف سري تمامًا دون أي إشارة لمحتوى الشحنة.

متى يتم شحن طلبي؟
يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل ثم شحنه مباشرة.

كيف أتتبع طلبي؟
بعد الشحن سيتم إرسال رقم التتبع عبر رسالة أو بريد إلكتروني.

هل الاستبدال متاح؟
الإستبدال متاح وفق شروط سياسة الإستبدال والإسترجاع الموضحة في الصفحة الخاصة بها.

كيف أعتني بالمنتج؟
يتم إرفاق كرت عناية خاص مع كل طلب يوضح تعليمات الغسل والعناية المثالية للحفاظ على جودة القطن ونعومة المنتج.