سياسة الدفع والفواتير

في متجر GravityElixir نحرص على توفير تجربة دفع آمنة وسلسة لعملائنا، مع وضوح كامل في جميع تفاصيل الفواتير والمدفوعات.

 

طرق الدفع

 

نوفّر لعملائنا مجموعة من وسائل الدفع الإلكترونية الآمنة والمعتمدة داخل المملكة العربية السعودية، ويتم عرض وسائل الدفع المتاحة بشكل واضح عند إتمام عملية الشراء.

 

أمان الدفع

• تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية مشفّرة وآمنة.

• لا يتم حفظ أو تخزين أي بيانات حساسة متعلقة ببطاقات الدفع داخل المتجر.

 

الفواتير

• تصدر فاتورة إلكترونية تلقائيًا بعد إتمام الطلب.

• تتضمن الفاتورة تفاصيل المنتجات، السعر، الضرائب (إن وجدت)، ورسوم الشحن.

• يتم إرسال الفاتورة إلى البريد الإلكتروني المسجل مع الطلب.

 

في حال حدوث مشكلة في الدفع

 

في حال واجه العميل أي مشكلة أثناء عملية الدفع أو تم خصم المبلغ دون إتمام الطلب، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر قنوات التواصل الموضحة أدناه، وسنقوم بالمتابعة في أقرب وقت ممكن.